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2024年10月24日上午10时，由澳门特区政府、横琴粤澳深度合作区执行委员会在“澳门新街坊”合作开设的横琴澳门政务24小时自助服务中心正式投入使用。该服务中心成为特区政府第8个、澳门以外首个政务服务中心，将进一步推动澳琴民生融合发展，加快建设便利澳门居民生活就业的新家园。

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开幕式活动现场

（图片来自网络）

值得一提的是，此次横琴澳门政务24小时自助服务中心的自助办证机、自助领证机以及新增加的遥距服务柜台，是我司为贯彻落实《横琴粤港澳深度合作区建设总体方案》，更好的服务澳门居民不受地域限制办理澳门政务服务而定制研发的智能化设备。

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其中，本次新投入使用的遥距服务柜台，让身处横琴的居民可通过视频连线与澳门政府部门的前台接待人员对接，遥距办理各项政府手续。需要使用遥距服务柜台的居民，可通过“一户通”的“预约柜台服务”或“商社通”的“商社预约”选择办理时间。目前，该设备具备身份认证、文件扫描、资料传递和电子签署等功能，并可由部门接待人员提供一对一在线导办服务，既保留传统柜台服务的互动性，又方便居民无需返回澳门办理手续。

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遥距服务柜台及内部实景

（图片来自网络）

未来，我司将配合澳门特区政府工作安排，持续扩展适用范围，有序纳入更多不同部门的服务项目。服务中心各款设备的应用将为在横琴粤澳深度合作区工作、学习、生活及发展的澳门居民提供更便利的跨境政务服务，推动澳琴民生融合加速发展，实现“跨境办证、通办通取”的目标。

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多年来，我司始终积极投身于服务港澳民生工作之中。我们将坚定不移地秉持“守正创新，永葆匠心”的发展理念，在民生服务领域精耕细作，不断推动技术创新，全力打造更多优质产品，为粤港澳大湾区的互联互通贡献更大的力量。

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