为给客户提供更及时、更全面的服务,即日起,我司正式开通24小时运维服务。运维服务升级后,我们将更关注运维效率及用户体验,为客户提供更优质、更便捷的服务。
运维中心客服值班室配备24小时全市统一报障热线电话,市民在一体机办证遇到问题时,拔打热线电话可随时得到值班工程师的帮助。同时运维中心将与各分局及管理员建立微信运维群,通过电话或微信与服务人员沟通,帮助客户解决问题。维护巡检工程师以华正联公司为中心,原特区内1.5小时车程内,原特区外2.5小时车程内(配备专车)到达现场解决故障。
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24小时全市统一报障热线电话:4008305322-5;
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